E -Commerce.

E-Commerce ist die Abkürzung für Electronic Commerce, was auf Englisch elektronischer Handel bedeutet. Dieser elektronische Handel findet im World Wide Web statt.

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Dieser elektronische Handel findet im World Wide Web statt. Unter E-Commerce werden im Allgemeinen Transaktionen verstanden, die im Internet stattfinden: Werbung, Kauf und Verkauf, bequem über ein Gerät, ohne das Haus zu verlassen. Doch nicht nur der Kauf- und Verkaufsprozess fällt unter den Oberbegriff E-Commerce, sondern auch Online-Services wie etwa in den Bereichen Kundenservice oder E-Banking. Der Schwerpunkt des E-Commerce liegt jedoch im Bereich der klassischen B2C- und B2B-Geschäfte.

Bis 2040 werden 95 % der Verkäufe online abgewickelt – zumindest einigen Prognosen zufolge. E-Commerce hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen und viele Unternehmen mussten sich neu aufstellen, um Online Kunden bedienen zu können. Doch der Online-Verkauf funktioniert nur mit dem richtigen Shopsystem.

Bis vor kurzem war Mobile nur die erste Etappe der Conversion Journey und endete in neun von zehn Fällen auf dem Desktop. Ende 2014 machte Mobile nur 13 % des digitalen Umsatzes aus. Die diesjährigen Zahlen sehen aufgrund des schnellen Wandels der Gewohnheiten und des Umgangs mit Digital- und Mobile-Commerce ganz anders aus.

 

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